1. Em quais casos coletamos seus dados pessoais e quais dados são coletados?

Podemos coletar e armazenar seus dados pessoais, especialmente quando você:

• navega no Site

• Criação de conta

• Pagamento online

• nos contata.

Usamos seus dados pessoais para permitir a implementação e gestão dos Serviços do Site e atender às suas solicitações específicas. Também usamos seus dados pessoais para operar e melhorar nossos Serviços, nosso Site e nossa abordagem. Essas informações são usadas exclusivamente por nós e nos permitem adaptar melhor nossos Serviços às suas expectativas.

Se você optou por receber e-mails e mensagens da nossa parte ao criar sua Conta, você receberá então mensagens eletrônicas e alfanuméricas sobre nossos produtos e promoções. Usaremos então os dados pessoais que você forneceu durante seu registro. Você pode cancelar a inscrição desses envios a qualquer momento.
 

1.1 Navegação no Site

Dados de conexão. Cada vez que você se conecta ao nosso Site, coletamos dados pessoais, como, especialmente, seu endereço IP e o endereço MAC do seu computador, a data e hora de conexão, bem como informações sobre o navegador que você usa.

Dados de navegação. Também coletamos informações que permitem identificar como você acessa o Site, quais páginas são consultadas e por quanto tempo. Nesse contexto, podemos usar Cookies conforme especificado no parágrafo 6 abaixo.
 

1.2 Criação de uma Conta

O acesso a alguns de nossos Serviços exige a criação prévia de uma Conta. De acordo com os Termos e Condições Gerais, será solicitado que você forneça uma série de dados pessoais ao criar sua Conta, incluindo seu nome e sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.
 

1.3 Pagamento

Alguns dos Serviços disponíveis são pagos. Para isso, você concorda que podemos recorrer a prestadores de serviços externos que podem coletar dados pessoais para permitir o funcionamento adequado dos serviços de processamento de pagamentos por cartão de crédito ou qualquer outro meio de pagamento e, se aplicável, a entrega de produtos ou serviços.

Para efetuar seu pagamento, você deve fornecer suas informações de faturamento, bem como suas informações de pagamento, incluindo o número do seu cartão de crédito, data de validade, código de segurança e nome do titular do cartão, no caso de pagamento por cartão de crédito.

Também pode ser solicitado que você forneça o nome do seu operador de telecomunicações, o modelo do seu celular e um número de celular válido para fornecer instruções de compra diretamente através do seu telefone móvel.

Armazenamos os detalhes de seus pagamentos, bem como os detalhes das compras que você realiza. Os detalhes das transações são armazenados em nossos sistemas ou pelo prestador de serviços externo. Esse armazenamento é feito para fins internos, incluindo contabilidade, conformidade e fins legais, de acordo com o parágrafo 5 desta Política.

1.4 Assinatura da nossa Newsletter

Ao criar sua Conta, você pode dar seu consentimento prévio para receber nossos boletins informativos sobre novidades, novos produtos, serviços e promoções, no âmbito dos Serviços.

Você também pode consentir diretamente em receber nossos boletins informativos fornecendo seu endereço de e-mail nos locais apropriados no Site.

Em qualquer caso, você tem o direito de retirar seu consentimento para receber esses boletins informativos a qualquer momento e sem custo, nas condições previstas no parágrafo 6 desta Política.

1.5 Contatos

Para responder às solicitações que você pode fazer ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e para confirmar suas informações, podemos usar seu nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone.

1. Como protegemos seus dados pessoais?

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para garantir a segurança, integridade e confidencialidade de todos os seus dados pessoais, a fim de evitar que eles sejam alterados, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso. Garantimos um nível de segurança adequado, levando em consideração o estado do conhecimento, os custos de implementação e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos e sua probabilidade.

No entanto, é especificado que nenhuma medida de segurança é infalível, não podemos garantir uma segurança absoluta de seus dados pessoais.

Além disso, é sua responsabilidade garantir a confidencialidade da senha que permite acessar sua Conta. Não divulgue essa informação a ninguém. Se você compartilhar seu computador, lembre-se de sair antes de deixar um Serviço.

1. Em quais casos compartilhamos seus dados pessoais?

3.1 Compartilhamento de seus dados pessoais com empresas terceirizadas

Durante sua navegação no Site, seus dados pessoais podem ser transmitidos a prestadores de serviços externos. Esses terceiros prestam um serviço em nosso nome e por nossa conta para permitir o bom funcionamento dos pagamentos por cartão de crédito e outros Serviços.

{Nota: Se você usar ferramentas como um software de armazenamento em nuvem (ex: Google Drive), um CRM (ex: Zendesk, Salesforce) ou qualquer outra ferramenta que envolva transferência de dados, e essa ferramenta localizar seus servidores fora da União Europeia, você provavelmente está efetuando uma transferência de dados para um país fora da União Europeia. Em caso de dúvida, não hesite em consultar seu consultor habitual ou um de nossos advogados parceiros}

Nenhuma transferência de dados pessoais é realizada fora da União Europeia.
 

3.2 Compartilhamento com as autoridades

Podemos ser obrigados a divulgar seus dados pessoais às autoridades administrativas ou judiciais quando sua divulgação for necessária para a identificação, detenção ou processo judicial de qualquer indivíduo que possa prejudicar nossos direitos, qualquer outro usuário ou terceiro. Podemos finalmente ser legalmente obrigados a divulgar seus dados pessoais e não podemos nos opor a isso.

1. Por quanto tempo conservamos seus dados pessoais?

Manteremos seus dados pessoais apenas durante o tempo de sua inscrição no Site para garantir sua identificação durante sua conexão à sua Conta e permitir a prestação dos Serviços.

Assim, se você cancelar sua inscrição no Site, seus dados pessoais serão excluídos e apenas mantidos em forma de arquivo para fins de prova de um direito ou contrato.

Em qualquer caso, manteremos seus dados pessoais por um período não superior ao necessário em relação às finalidades para as quais são tratados, de acordo com os usos expostos nesta Política e em conformidade com as leis e regulamentos.

1. Cookies: como os usamos?

5.1 O que é um cookie?

Um cookie é um arquivo de texto que pode ser armazenado em um terminal ao consultar um serviço online com um navegador. Um arquivo cookie permite ao seu emissor, durante o seu período de validade, reconhecer o terminal em questão sempre que esse terminal acessar um conteúdo digital que contenha cookies do mesmo emissor.

Em qualquer caso, os cookies armazenados em seu terminal de navegação com seu consentimento são destruídos 13 meses após seu armazenamento em seu terminal.
 

5.2 Para que servem os cookies emitidos em nosso Site?

Os cookies que emitimos nos permitem:

estabelecer estatísticas e volumes de frequência e uso dos diversos elementos que compõem nosso Site (seções e conteúdos visitados, percurso), permitindo-nos melhorar o interesse e a ergonomia do Site e, se aplicável, de nossos produtos e serviços;

adaptar a apresentação do nosso Site às preferências de exibição do seu terminal (idioma utilizado, resolução de exibição, sistema operacional utilizado, etc.) durante suas visitas ao nosso Site, de acordo com o hardware e software de visualização ou leitura que seu terminal possui;

memorizar informações relacionadas a um formulário que você preencheu em nosso Site (inscrição ou acesso à sua conta) ou a produtos, serviços ou informações que você escolheu em nosso Site (serviço assinado, conteúdo de um carrinho de compras, etc.);

permitir que você acesse áreas reservadas e pessoais do nosso Site, como sua Conta, por meio de identificadores ou dados que você nos forneceu anteriormente e implementar medidas de segurança, por exemplo, quando for solicitado que você faça login novamente em um conteúdo ou serviço após um determinado período de tempo.

Durante sua navegação no Site, cookies de redes sociais podem ser gerados, especialmente através de botões de compartilhamento que coletam dados pessoais.

Durante sua primeira visita ao Site, um banner de cookies aparecerá na página inicial. Um link clicável permite saber mais sobre a finalidade e o funcionamento dos cookies e redireciona para esta Política. A continuação da navegação em outra página do site ou a seleção de um elemento do Site (especialmente: imagem, texto, link, etc.) materializa sua aceitação do armazenamento dos cookies mencionados em seu computador.
 

5.3 Como você pode controlar os cookies usados?

De acordo com a regulamentação aplicável, você pode recusar o uso de cookies que não sejam estritamente necessários.

Além disso, você pode configurar seu navegador a qualquer momento para que cookies sejam armazenados em seu terminal ou, ao contrário, sejam rejeitados (seja sistematicamente, seja de acordo com o emissor). Você também pode configurar seu navegador para que a aceitação ou recusa de cookies seja proposta pontualmente, antes que um cookie possa ser armazenado em seu terminal.

Atenção: qualquer configuração pode alterar sua navegação na Internet e suas condições de acesso a certos serviços que exigem o uso de cookies. Não nos responsabilizamos pelas consequências relacionadas ao funcionamento degradado de nossos serviços resultante da impossibilidade de registrar ou consultar os cookies necessários ao seu funcionamento e que você tenha recusado ou excluído. Esse seria o caso se você tentasse acessar nossos conteúdos ou serviços que exigem identificação. Esse também seria o caso quando não pudermos (ou nossos prestadores) reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador usado por seu terminal, suas configurações de idioma e exibição ou o país de onde seu terminal parece estar conectado à Internet.
 

5.4 Como configurar seu navegador?

Para gerenciar cookies e suas escolhas, a configuração de cada navegador é diferente. Está descrito no menu de ajuda do seu navegador, que permitirá que você saiba como modificar suas preferências de cookies. Abaixo você encontrará informações sobre os principais navegadores.

Internet Explorer / Edge

No Internet Explorer, clique no botão Ferramentas e, em seguida, em Opções da Internet. Na guia Geral, em Histórico de navegação, clique em Configurações. Clique no botão Mostrar arquivos.

Firefox

Vá para a guia Ferramentas do navegador e selecione o menu Opções

Na janela exibida, escolha Privacidade e clique em Exibir cookies

Safari

Acesse as Configurações através do menu do navegador (Safari > Preferências)

Clique em Privacidade.

Google Chrome

Acesse as Configurações através do botão à direita da barra de URL ou através do menu do navegador (Chrome > Preferências).

Selecione Configurações Avançadas

Clique em Configurações de conteúdo e, em seguida, em Cookies.

Para obter mais informações sobre cookies, você pode consultar o site da CNIL.

1. Quais são os seus direitos?

Você é o único a nos ter comunicado os dados em nossa posse, através do Site. Você tem direitos sobre seus dados pessoais. De acordo com a regulamentação de proteção de dados pessoais, especialmente os artigos 15 a 22 do RGPD, e após justificar sua identidade, você tem o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito, sua retificação ou exclusão.

Além disso, dentro dos limites impostos por lei, você também tem o direito de se opor ao tratamento, limitá-lo, decidir o destino pós-morte de seus dados, retirar seu consentimento a qualquer momento e o direito à portabilidade dos dados pessoais fornecidos.

Você pode entrar em contato com nossos Serviços para exercer seus direitos no seguinte endereço de e-mail: cldetoit@gmail.com ou no seguinte endereço postal: Impasse bel ombre, 84450 Saint Saturnin les Avignon Siret 52514214700020, anexando à sua solicitação uma cópia de um documento de identidade.

Além disso, você pode cancelar a inscrição em nosso boletim informativo a qualquer momento, clicando no link de cancelamento na parte inferior de cada e-mail. Você também pode cancelar a inscrição enviando uma mensagem para o seguinte endereço: cldetoit@gmail.com.

1. Podemos modificar a Política?

Reservamo-nos o direito de modificar a Política a qualquer momento. Portanto, é recomendável consultá-la regularmente. Em caso de alteração, publicaremos essas mudanças nesta página e nos lugares que considerarmos apropriados, de acordo com o objeto e a importância das mudanças realizadas.

Seu uso do Site após qualquer modificação significa que você aceita essas alterações. Se você não aceitar certas alterações substanciais feitas a esta Política, você deve parar de usar o Site.

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